Modus Erstellen

Modus Create ist ein Remote-Unternehmen mit Büroräumen in Virginia, USA, sowie Rumänien und Costa Rica, um Teammitgliedern, die möglicherweise eine Büroumgebung bevorzugen, Optionen zu bieten. Das Unternehmen, das sich der Vordenkerrolle und Innovation verschrieben hat, definiert Beratung für das digitale Zeitalter neu. Mit Hilfe eines globalen Teams von über 400 Strategen, Designern und Technologen ( Moditen) Modus Create ist in über 50 Ländern vertreten und entwickelt führende Produkte, Prozesse und Plattformen.

Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, seine Prozesse zu rationalisieren und die Anzahl der Tools zu reduzieren, die zur Unterstützung seiner globalen Belegschaft eingesetzt werden, und hat seine Prozesse für das Personalmanagement und die Mitarbeiterförderung mit Leapsome überarbeitet.
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😮 ‍ 💨 Die Herausforderung

Personalleiterin Stephanie Myrie verrät, dass das Unternehmen vor der Einführung von Leapsome eine andere Plattform verwendet hat. Ihr bisheriges Tool war jedoch nicht in der Lage, Managern zu besseren Führungskräften zu verhelfen und das Mitarbeiterwachstum zu unterstützen:
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„Die Plattform, die wir hatten, wurde nicht genutzt. Es fehlten viele der Funktionen, die wir brauchten, wie zum Beispiel Befragungen beim Austritt, die in Google Sheets nachverfolgt wurden. Wir waren benutzerfreundlich, da die Plattform auch nicht sehr benutzerfreundlich oder optisch ansprechend war. Sie war auch nicht in Slack integriert — und ehrlich gesagt verwenden wir Slack für alles!

Die Leiter hielten die Besprechungsnotizen von Einzelgesprächen nicht an einem Ort auf, an dem sie leicht zugänglich waren. Wir hatten auch keine Daten, die wir verfolgen oder für verschiedene Berichtszwecke verwenden konnten.“

Ohne ein Tool, das es ihnen ermöglichte, Besprechungsnotizen und Feedback zu zentralisieren, behielten die Führungskräfte von Modus Create diese wertvollen Informationen in ihren individuellen Google Drive-Konten, und die Notizen wurden weggelassen.

Mitarbeiterbefragungen wurden ebenfalls nicht in vollem Umfang genutzt. Alles wurde in G-Suite verfolgt, ohne Flexibilität oder die Möglichkeit, Daten zu exportieren. Alles in allem wurden wertvolle Informationen, die das Unternehmens- und Mitarbeiterwachstum vorantreiben könnten, nicht genutzt.

Stephanie teilte auch mit, dass Modus Create keine Anleitung zur Strukturierung von Besprechungen habe. Ihre Manager waren hungrig nach mehr Best Practices.
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🎯 Leapsome auswählen

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„Wir lieben Leapsome und vor allem lieben wir es, dass unser Unternehmen es verwendet! Unsere Erfahrung war großartig, und es fühlt sich sehr gut an, ein Tool zu haben, das Führungskräfte verwenden können, um Kennzahlen, Besprechungsnotizen und Feedback-Zyklen an einem Ort zu haben.

Wir lieben auch die Lobfunktion und die Umfragen — wir haben mit der Umfragefunktion viele gute Rückmeldungen erhalten.“

Modus Create entschied sich nach der Evaluierung von acht Plattformen für Leapsome. Laut Stephanie hatten die anderen Tools entweder nicht das, wonach sie gesucht hatten, passten nicht zum Unternehmen oder der Preis war zu hoch.

Das Unternehmen war auf der Suche nach einer Plattform mit Leistungsmanagement-, Feedback-, Engagement- und Umfragefunktionen. Es war entscheidend, dass das gewählte Tool über eine Slack-Integration verfügte und es ermöglichte, während der Besprechungen Notizen zu machen — all das wird von Leapsome angeboten.

Die Implementierung von Leapsome bedeutete auch, externe Partner in wertvolle Feedback-Schleifen einzubeziehen und die Arbeit für alle erfüllender zu gestalten. Stephanie teilte mit: „Wir haben die verschiedenen Arten von Feedback geliebt, die es bietet, da wir auch einige unabhängige Auftragnehmer haben, die nicht an jährlichen Überprüfungen teilnehmen, aber gerne Feedback von anderen erhalten, um sicherzustellen, dass sie ihre Arbeit gut machen.“

Leapsome hob sich im Vergleich zu allen anderen Tools durch die Preisgestaltung, die Flexibilität der Plattform und die angebotenen Anleitungen und Ressourcen ab — wie Best-Practice-Vorlagen, Leitfäden und unser engagiertes Kundenerfolgsteam, das laut Stephanie „so schnell auf Anfragen reagiert, dass alles viel einfacher wird“.
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🚀 Das Ergebnis: schnellere Einführung, engagierte Führung und vereinheitlichte Personaltools

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„Ich fand es toll zu sehen, wie viele unserer Führungskräfte nach einer solchen Plattform hungerten. Weil sie so sehr mit ihrer eigenen Arbeit beschäftigt waren oder vielleicht nicht wussten, dass es solche Tools gibt, haben sie ihr Bestes getan, um ihre eigenen Prozesse zu entwickeln, um Fortschritte und Kennzahlen zu verfolgen.

Jetzt, wo wir Leapsome haben, freuen sie sich sehr, es so oft wie möglich zu nutzen.“

Das Beratungsunternehmen und die „Modites“ haben Leapsome als so benutzerfreundlich empfunden, dass „die Leute es auf Anhieb zu verstehen scheinen“. Diese Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität haben zusammen mit unseren Funktionen, Ressourcen und der unerschütterlichen Unterstützung unseres Kundenerfolgsteams die Einführung von Leapsome für Modus Create reibungslos gemacht.

Stephanie enthüllte, dass Manager engagiert waren und viele Fragen dazu gestellt haben, wie sie bestimmte Prozesse integrieren und bestimmte Kennzahlen in Leapsome verfolgen könnten.

Modus Create verwendet Leapsome nicht nur für Umfragen (wie Führungs- und Austrittsbefragungen), 360°-Bewertungen, Einzelgespräche und Teambesprechungen, Zielverfolgung und sofortiges Feedback, sondern hat auch Prozesse wie Exit-Interviews innerhalb unserer Plattform zentralisiert.

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Wie geht es weiter mit der Verwendung von Leapsome durch Modus Create?

Jetzt plant das Unternehmen, mit Leapsome noch mehr in seine Feedback-Kultur zu investieren:

„Modites möchte, dass Feedback und Einzelgespräche häufiger stattfinden, da wir es derzeit nicht vorschreiben, dass Führungskräfte diese haben. Der Hauptgrund war die Tatsache, dass wir keine richtige Plattform hatten — aber jetzt, wo wir Leapsome haben, arbeiten wir am gesamten Feedback- und Überprüfungszyklus und formalisieren ihn.“‍

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