Einzelgespräche: ihr Zweck und ihre Vorteile

Daten zeigen, dass 70% der Varianz beim Teamengagement ausschließlich vom Manager bestimmt werden. * Deshalb ist ein regelmäßiges persönliches Gespräch zwischen Managern und ihren direkt unterstellten Mitarbeitern nicht nur hilfreich, sondern auch entscheidend für den Erfolg am Arbeitsplatz.

Routinemäßige Einzelgespräche schaffen Vertrauen, fördern Entwicklung und fördern eine Kultur der Offenheit. Sie sollten zwar strukturiert und zielgerichtet sein — nicht nur Kalenderfüllungen —, aber sie sind der Schlüssel zu langfristigem Engagement und Teamerfolg.

Damit Sie das Beste aus Ihren Einzelgesprächen herausholen können, werden in diesem umfassenden Leitfaden deren Hauptzweck, die Themen, die Sie behandeln sollten, und die wichtigsten Fragen, die Sie stellen sollten, erläutert. Wir werden auch die wichtigsten Vorteile und häufig auftretende Probleme behandeln.
‍

👀 Schauen Sie sich unsere kostenlose Vorlage für ein Einzelgespräch an

Unsere anpassbare Vorlage für Einzelgespräche kann Ihnen helfen, Ihre Einzelgespräche zu strukturieren und produktiver zu gestalten.

👉 Laden Sie es jetzt herunter

*Gallup, 2024
‍

Was sind Einzelgespräche?

Einzelgespräche sind eine Art von Treffen am Arbeitsplatz wobei zwei Teammitglieder — in der Regel ein Manager und ein direkt unterstellter Mitarbeiter — positive und konstruktives Feedback, diskutieren persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, sprechen Sie über Leistung, identifizieren Sie potenzielle Probleme und gehen Sie proaktiv auf Herausforderungen ein. Manager entscheiden sich dafür, sie wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich bereitzustellen.

‍Konsistente Einzelgespräche schaffen Vertrauen und funktionieren am besten, wenn sie organisiert und von einer klaren Agenda geleitet werden. Strukturierte Gespräche fördern bedeutende Fortschritte in Bezug auf Ziele, Leistung und Karriereentwicklung. Unternehmen, die heute auf die Zukunft vorbereitet sind, verwenden Tools wie Leapsome Tagungen um diese Struktur zu unterstützen — und mit 90% der Mitarbeiter geben an, dass eine klare Agenda die Besprechungen produktiver macht, es lohnt sich, es richtig zu machen.
‍

Was ist der Hauptzweck von Einzelgesprächen?

Einzelgespräche dienen einer Reihe von Funktionen, aber in ihrem Kern existieren sie Engagement vertiefen, Mitarbeiter fördern Befriedigung, Stärkung der Beziehungen zwischen Managern und Mitarbeitern — letztlich durch Steigerung der Leistung und Steigerung Mitarbeiterbindung. Tatsächlich, laut Learning & Development Director Kathleen Shaw: „Wenn Manager nicht [Einzelgespräche halten] und viele nicht“, betont sie, „ist das wahrscheinlich Teil Ihres Engagement-Problems.“

Einzelgespräche bieten Managern auch die Möglichkeit:

• Führen Sie schnelle, einfache Check-ins durch — Es kann schwierig sein, bei Gruppentreffen auf dem Laufenden zu bleiben, wenn viele Personen anwesend sind. Manche sprechen mehr als andere, und individuelle Updates können zu Tangenten führen. Einzelgespräche sorgen für einen schnellen und konzentrierten Check-In.
  ‍
  ‍
• ‍Führen Sie private Diskussionen — In einem Einzelgespräch haben die Mitarbeiter die Möglichkeit, ihre Meinung zu äußern eine sichere Umgebung und diskutiere sensiblere Themen wie Bewertungen von Vergütungen und Beförderungen.
  ‍

• Setzen Sie sich Ziele für die Zusammenarbeit — In Einzelgesprächen können Manager und Mitarbeiter Organisations- und Teamziele besprechen und ein Brainstorming zu Zielen für die Mitarbeiterentwicklung durchführen, die in das Bild passen.
  ‍
  ‍
• Bauen Sie einfühlsame Arbeitsbeziehungen auf — Wenn Sie den Menschen Ihre volle Aufmerksamkeit schenken, zeigen Sie, dass Sie in sie investieren, und hilft Ihnen, Vertrauen aufzubauen.
  ‍
  ‍
• Fördern Sie eine problemlösende Denkweise, die zu beruflichem Wachstum führt — Wenn Manager ihre Mitarbeiter dazu ermutigen, Herausforderungen anzusprechen und zu erörtern, hilft das, die Ursache von Problemen aufzudecken und sie schneller zu lösen, wodurch Transparenz und Ehrlichkeit innerhalb der Teams gefördert werden.
  ‍

Häufiges Einchecken ist auch wichtig für Teams an entfernten Standorten die weniger Kontaktpunkte zu Kollegen und Managern haben. Untersuchungen haben ergeben, dass 15% der externen Mitarbeiter fühlen sich isoliert und 11% haben Schwierigkeiten, motiviert zu bleiben. Mehr Gelegenheiten, mit Managern zu sprechen, können dazu führen, dass sich die Mitarbeiter verbundener und engagierter fühlen.
‍

⚙️ Lass deine Check-ins wie am Schnürchen laufen

Verleihen Sie Ihren Einzelgesprächen Struktur und Zweck mit unserer Best-Practice-Vorlage.

👉 Laden Sie es jetzt herunter

Themen, die Sie in Ihre persönliche Besprechungsagenda aufnehmen sollten

Hier sind die wichtigsten Punkte, die effektive Tagesordnungen für Einzelgespräche abdecken sollten. Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Konversationen entsprechend strukturieren, damit die Diskussion zielgerichtet und produktiv ist.
‍

Ziele und OKRs

Stellen Sie sicher, dass individuelle Ziele nicht von der Landkarte abdriften, indem Sie Einzelgespräche verwenden, um alle Zweifel an individuellen, Team- und persönlichen Zielen auszuräumen. Besprechen Sie, wie es dem Mitarbeiter geht Fortschritte bei der Erreichung ihrer individuellen Karriereziele und nehmen Sie sich die Zeit, über umfassendere organisatorische OKRs nachzudenken und ihnen zu zeigen, welchen Beitrag ihre Arbeit leistet. Geben Sie nicht nur Feedback zum Zielfortschritt, sondern hören Sie sich auch an, wie Ihr direkt unterstellter Mitarbeiter über den Stand der Dinge denkt, und entscheiden Sie gemeinsam über notwendige Anpassungen.
‍

💡 Wenn Ihr Unternehmen nutzt Zielverwaltungssoftware Wie bei Leapsome Goals können Sie die Verfolgung von Entwicklungszielen, OKRs und mehr in Ihre Tagesordnungen für Einzelgespräche integrieren.

Rückmeldung

Einzelgespräche sind eine perfekte Gelegenheit Feedback austauschen. Manager können sowohl ihren Input geben als auch die Mitarbeiter fragen, wie sie sie am besten unterstützen können und wie ihre Führung, Teamdynamik oder Organisationskultur könnte verbessert werden.

Bei der Entwicklung einer Tagesordnung für Einzelgespräche sollten die Teamleiter unterschiedliche Kommunikationsstile berücksichtigen. Einigen Mitarbeitern fällt es möglicherweise leichter, konkretes Feedback zu geben, wenn sie im Voraus informiert werden und sich im Voraus vorbereiten können.

Bei Teammitgliedern, die sich möglicherweise nicht wohl dabei fühlen, direkte Meinungen zu potenziellen Problemen im Unternehmen auszutauschen, könnten Sie anonyme Feedback-Optionen in Betracht ziehen, wie Umfragen oder Q & A-Foren.
‍

Lernen und Entwicklung

Einzelgespräche sind eine Gelegenheit, um herauszufinden, wie sich Mitarbeiter weiterentwickeln wollen, und sie darin zu coachen, was sie dafür benötigen. Zum Beispiel arbeiten sie vielleicht im Marketing, möchten aber eine Quereinstiegsstelle in das Programmieren einschlagen, anstatt sich mit folgenden Themen zu beschäftigen Entwicklung von Führungskräften. Manager können auch identifizieren Qualifikationslücken und helfen den Mitarbeitern, Weiterbildungsmöglichkeiten zu finden, um sie zu besetzen.

Kombinieren Sie ein Meeting-Tool mit einem Kompetenzrahmen kann Teammitgliedern dabei helfen, mögliche Wege durch Ihr Unternehmen zu finden, sodass Sie gemeinsam einen Kurs zur Karriereentwicklung planen können. Und wenn Sie Leapsome verwenden, können Sie unsere integrierten KI-Funktionen um in wenigen Minuten maßgeschneiderte Kompetenzrahmen zu erstellen.
‍

Lob & Anerkennung

Jeder verdient es, dass seine Bemühungen gesehen werden, und Einzelgespräche sind ein perfekter Rahmen für Manager, um ihre Mitarbeiter daran zu erinnern, dass ihre Arbeit geschätzt wird. Öffentliches Lob ist zwar mächtig, aber Anerkennung ist am effektivsten, wenn gemeinsame und private Erfahrungen miteinander verbunden werden. Ermutigen Sie Manager, konkrete Beispiele zu verwenden, damit die Mitarbeiter wissen, was sie in Zukunft tun müssen.
‍

„[Es] ist einfach nicht so, dass alle Manager regelmäßig Einzelgespräche abhalten. Das ist eine Hauptsünde. Einzelgespräche sind ruhige, konzentrierte Zusammenarbeitszeiten, in denen Mitarbeiter und Vorgesetzte miteinander in Kontakt treten können.

Es ist auch die wichtigste Gelegenheit für Sie, von Ihrem Mitarbeiter zu hören, und es ist seine Zeit, nicht Ihre.“

‍― Kim Scott in Radical Candor: Sei ein toller Boss, ohne deine Menschlichkeit zu verlieren

12 aussagekräftige Fragen zu einem Einzelgespräch

Wir haben unsere wichtigsten Best-Practice-Fragen für Manager zusammengestellt, die sie als Ausgangspunkt für die Planung von Einzelgesprächen verwenden können. Da jeder Einzelne andere Bedürfnisse und Vorlieben hat, ist es wichtig, dass Sie Ihre Konversationen auf den Kontext abstimmen, anstatt die Phrasen wörtlich zu verwenden.
‍

Für Manager: Fragen, die Sie in Einzelgesprächen mit Mitarbeitern stellen sollten

Manager können Versionen dieser Fragen zu ihrer 1:1 -Agenda hinzufügen. Sie können sie im Voraus teilen, sodass die Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Gefühle zu erkunden und ehrlich und klar zu antworten.

• Wenn Sie nur eine Sache an unserer Organisation ändern könnten, was wäre das und warum?

• Was ist eine Sache, die du seit unserem letzten Gespräch gelernt hast?

• Was hat dich seit unserem letzten Gespräch herausgefordert?

• Was glaubst du, fehlt unserem Produkt? Haben Sie Ideen, wie Sie es verbessern können?

• Wie fühlst du dich während deiner Arbeitstage? ‍

• An welchen Fähigkeiten würdest du gerne weiter arbeiten?
  ‍

Für Mitarbeiter: Fragen, die Sie in Einzelgesprächen mit Managern stellen sollten

Teammitglieder können Schwierigkeiten haben, das Beste aus Vorgesetzten herauszuholen, wenn sie schüchtern sind, neu im Unternehmen sind oder schlechte Erfahrungen mit früheren Arbeitgebern gemacht haben. Sie können Mitarbeitern beispielsweise Einzelfragen wie die unten aufgeführten stellen, damit die Teammitglieder Fragen stellen und ihre Meinung äußern können.

Es ist eine gute Idee, dass direkt unterstellte Mitarbeiter der Tagesordnung für Einzelgespräche mit Managern Punkte hinzufügen. Wenn Sie sich diese zusätzliche Zeit nehmen, können Diskussionen produktiver und kollaborativer werden, da der andere Teilnehmer die Möglichkeit hat, über die Themen nachzudenken und sich auf ein sinnvolles Gespräch vorzubereiten.

Manager können den Teammitgliedern vor dem Meeting auch positive Unterstützung bei der Auswahl ihrer Gesprächspunkte anbieten, um Bedenken auszuräumen, Themen zur Diskussion zu stellen.

• Ich habe Probleme mit meinen Pflichten, weil ich mit persönlichen Problemen zu kämpfen habe. Könnten Sie mir helfen, Möglichkeiten zu finden, meine Arbeitsbelastung auszugleichen, während ich mich in dieser Situation zurechtfinde?
  ‍
  

• Ich wollte schon immer andere Mitarbeiter betreuen. Könnte ich jetzt, da wir einen neuen Mitarbeiter im Vertrieb haben, die Verantwortung für die Schulung übernehmen?
  ‍
  

• Ich bin mir nicht sicher, ob [Kollege] und ich als Arbeitspartner für dieses Projekt kompatibel sind. Denkst du, ich könnte unabhängiger arbeiten?
  ‍
  

• Ich habe das Gefühl, dass ich zu viel Zeit mit diesem Projekt verbringe und meine anderen Aufgaben vernachlässigt werden. Gibt es eine effizientere Möglichkeit für mich, einen Beitrag zu leisten?
  ‍

Die langfristigen Vorteile effektiver Einzelgespräche

Wenn regelmäßige 1:1 -Check-ins Teil Ihres Unternehmens sind kontinuierliches Leistungsmanagement Zyklus, im Laufe der Zeit können Sie die folgenden Vorteile erwarten:

• Höhere Produktivität. Wenn Teammitglieder konsistente, strukturierte Einzelgespräche führen, können sie Probleme umgehend identifizieren, schnell Lösungen finden und insgesamt effektiver arbeiten.
  ‍
• Zeitersparnis. Führungskräfte verbringen weniger Zeit damit, ihre Belegschaft zu überprüfen, da Manager bereits regelmäßige Updates erhalten und dokumentieren.
  ‍
• Größere Transparenz. Wenn Sie Mitarbeiter ermutigen, offen über ihre Bedürfnisse zu sprechen, erhalten Sie ehrlichere Einblicke, die Sie zur Verbesserung der Organisation nutzen können.
  ‍
• Ein reichhaltigerer Leistungszyklus. Mitarbeiter und Manager gewöhnen sich daran, offen miteinander zu sprechen. Sie fühlen sich wohl Feedback austauschen und leistungsorientierte Gespräche zu führen. Sie werden auch besser darin werden, die Richtigen zu fragen Fragen zur Leistungsbeurteilung für die Mitarbeiterentwicklung.
  ‍
• Mehr Inklusivität. 74% der Mitarbeiter sagen, sie würden davon profitieren, wenn Unternehmen versuchen würden, in ihrem bevorzugten Stil zu kommunizieren. Regelmäßige Check-ins ermöglichen es den Managern, ihre Teammitglieder besser zu verstehen und ihre Sprache und Herangehensweise an jeden Bericht anzupassen.
  ‍
• Verbesserte Soft Skills. Da Einzelgespräche zum Standard werden, übt jeder und wird besser darin, zu kommunizieren, zuzuhören, zusammenzuarbeiten und anderen gegenüber offen zu sein (und sich ihrer bewusst zu sein).
  ‍

Leapsome unterstützt Teams durch Einzelgespräche

Einzelgespräche sind für Wachstum unerlässlich, aber nur, wenn sie produktiv, kollaborativ und organisiert sind. Sprunghaft Tagungen hilft Teams dabei, konsistente, aussagekräftige Einzelgespräche zu führen, die die Mitarbeiterentwicklung und den Geschäftserfolg fördern.

Integriert in unsere umfassende Suite von Tools zur Mitarbeiterförderung, darunter Bewertungen, Tore, Umfragen, und Lernen (sowie ein HRIS für HR-Kernfunktionen), bringt Leapsome alle Leistungs-, Engagement- und Entwicklungsdaten an einem Ort zusammen, sodass Manager sich leicht vorbereiten und konzentriert bleiben können. Und KI-gestützt Zusammenfassungen erfassen wichtige Diskussionspunkte und Entscheidungen und helfen Teams, intelligenter zu arbeiten.

‍Weil Leapsome weiß, dass Einzelgespräche nicht nur eine weitere Aufgabe sind — sie sind wichtige Bereiche für Unterstützung, Feedback und echte Wirkung.‍
‍

👏 Bringen Sie Ihre Einzelgespräche auf die nächste Ebene

Leapsome Meetings kann das Meeting-Erlebnis Ihres Teams verbessern und gemeinsame, handlungsorientierte Tagesordnungen entwerfen.

👉 Eine Demo buchen

Häufig gestellte Fragen zum Zweck von Einzelgesprächen

Was sind einige Tipps für Manager, um zielgerichtete Einzelgespräche abzuhalten?

Ganz gleich, ob Sie ein neuer Manager sind oder einfach nur wertvollere Check-Ins leiten möchten, hier sind unsere wichtigsten Tipps, um zielgerichtete Einzelgespräche abzuhalten:

• Erstellen Sie eine Agenda und machen Sie es den direkt unterstellten Mitarbeitern im Voraus zugänglich, damit sie sich darauf vorbereiten können.
  
  
• Stellen Sie offene Fragen (und fordern die direkt unterstellten Mitarbeiter auf, ihre eigenen zu äußern), um eine wechselseitige, kooperative Diskussion zu unterstützen.
  
  
• Übe aktives Zuhören indem Sie genau darauf achten, was der direkt unterstellte Mitarbeiter sagt, und seine Argumente anerkennen, wenn Sie antworten.
  
  
• Sei unvoreingenommen, während du zuhörst, da Sie vielleicht die Gründe für die jüngsten Herausforderungen, denen sich der direkt unterstellte Mitarbeiter gegenüber gesehen hat, nicht verstehen.
  
  
• Berücksichtigen Sie Zeitzonen und Fahrpläne sodass Sie Besprechungen abhalten können, wenn sich der direkt unterstellte Mitarbeiter am besten konzentrieren kann.
  ‍

Wie kann ich häufige Fallstricke bei Einzelgesprächen vermeiden?

Zu den häufigsten Fallstricken bei Einzelgesprächen gehören die Verwendung der Konversation als Statusaktualisierung, das Überspringen von Besprechungen, das Abhalten seltener Besprechungen und mangelnde Klarheit. Lassen Sie uns besprechen, wie Sie diese Probleme vermeiden und lösen können:

• Verwendung von Einzelgesprächen als Status-Aktualisierungs-Meetings — Konzentrieren Sie das Gespräch darauf, wie es dem Mitarbeiter geht, wie er sich fühlt und welche Art von Unterstützung oder Anleitung er am meisten nutzen würde. Versuchen Sie, nicht über bestimmte Projekte oder Aufgaben zu sprechen, und wenn Sie dies tun, stellen Sie sie nicht in den Mittelpunkt.
  ‍

• Besprechungen überspringen — Zeigen Sie, wie viel Sie schätzen Einzelgespräche und vermeiden Sie es, sie so oft wie möglich abzubrechen, auch wenn die Arbeitsbelastung hoch ist und andere konkurrierende Prioritäten bestehen.
  ‍

• Mit seltenen Einzelgesprächen — Planen Sie Ihre Einzelgespräche in jedem Zeitraum zur gleichen Zeit und am gleichen Tag, sodass Sie immer eine festgelegte Zeit haben, um Kontakt aufzunehmen. Bei unregelmäßigen Check-ins ist es weniger wahrscheinlich, dass Sie wertvolle Unterstützung bieten und Probleme umgehend lösen können.
  ‍

• Mangelnde Klarheit — Bereiten Sie Ihre Meeting-Agenda mit einem Tool wie Leapsome vor Tagungen, fordern Sie Ihren Bericht auf, eigene Tagesordnungspunkte hinzuzufügen, erstellen Sie eine konsistente Vorlage für Ihr Unternehmen und holen Sie sich die Zustimmung Ihres Teams, warum Einzelgespräche so wertvoll sind.
   

Es ist wichtig, sich dieser Probleme bewusst zu sein und sie zu mildern, da ineffektive Praktiken dazu führen können, dass Teammitglieder sich von Besprechungen zurückziehen oder sogar vermeiden, mit ihrem Vorgesetzten persönlich zu sprechen.