20 Beispiele für konstruktives Feedback für ein positives Arbeitsumfeld

Es ist nicht übertrieben zu sagen, dass Feedback wie Treibstoff für ehrgeizige Organisationen ist. Es ermöglicht den Teammitgliedern, ihre Ideen und Sichtweisen auszutauschen, kontinuierlich zu lernen und sich weiterzuentwickeln und sich beruflich weiterzuentwickeln.

Es ist auch erwähnenswert, dass die Leute mögen Feedback: Untersuchungen zeigen, dass Mitarbeiter, die regelmäßig Feedback erhalten, 3,2-mal motivierter sind, herausragende Arbeit zu leisten, und sich 2,7-mal engagierter fühlen.* Das bedeutet, dass sie besser positioniert sind, um ihr Bestes zu geben und die bestmöglichen Ergebnisse für ihr Unternehmen zu erzielen.

Der Begriff „Feedback“ umfasst jedoch viele Nuancen. Manager und Teamleiter müssen achtsam und international darauf achten, wie sie ihre Sichtweisen in Berichten teilen, um positives, konstruktives Feedback zu geben.

In diesem Artikel sehen wir uns an, was konstruktives Feedback ist und warum es für Manager und Führungskräfte eine so wichtige Fähigkeit ist, die es weiterzuentwickeln gilt. Wir haben außerdem 20 Beispiele für das Geben von Feedback beigefügt, die ihr als Inspiration nutzen könnt.

‍*Gallup, 2023

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Was ist konstruktives Feedback?

Konstruktives Feedback ist Feedback, das jemandem helfen soll, sich zu verbessern und ein positives Ergebnis zu erzielen. Konstruktives Feedback ist einfühlsam, unterstützend, kooperativ und fördert das berufliche Wachstum und die berufliche Entwicklung. Es unterscheidet sich von herkömmlicher konstruktiver Kritik an Mitarbeitern, da es weniger darauf ausgerichtet ist, was der Einzelne nicht richtig gemacht hat. Stattdessen werden Wachstumsbereiche aufgezeigt und gleichzeitig der Schwerpunkt darauf gelegt, umsetzbare Wege zur Verbesserung in der Zukunft zu finden.

Konstruktives Feedback ist kein einmaliges Ereignis: es sollte ein kontinuierlicher Prozess sein, der alle Ebenen einer Organisation durchzieht. Auf diese Weise kann es im Laufe der Zeit zu einem gesunden, erfolgreiche Feedbackkultur wo sich die Teammitglieder wohl fühlen und motiviert sind, miteinander zu sprechen und ihre Performance. Das ist nicht nur wichtig, um eine starke Unternehmenskultur, aber es ist auch der Schlüssel zu entfessle dein Potenzial. In der Tat ist eine Feedback-Kultur einer der wichtigsten Treiber positiver organisatorischer und finanzieller Ergebnisse.

Betrachten wir ein kurzes Beispiel für konstruktives Feedback. Stellt euch vor, ihr seid Manager und habt festgestellt, dass ein neues Teammitglied, das vor drei Monaten ins Unternehmen gekommen ist, Schwierigkeiten hat. Es gibt seine Arbeit zu spät ab, und sie entspricht nicht den internen Standards. Es zögert außerdem, Fragen zu stellen oder in Besprechungen das Wort zu ergreifen.

Anstatt euch mit der Person zu treffen und alles aufzulisten, was sie falsch gemacht hat, könntet ihr einen kurzen 1:1-Check-in organisieren und zum Beispiel Folgendes sagen: „Ich freue mich sehr, dich im Team zu haben, aber mir ist aufgefallen, dass du mit deiner aktuellen Arbeit Schwierigkeiten hast. Kann ich irgendetwas tun, um dir zu helfen? Hättest du Interesse, dich wöchentlich mit mir zu treffen, um dich regelmäßig beraten zu lassen, damit du deine Aufgaben besser in den Griff bekommst?“

Anstatt sich auf das Negative zu konzentrieren, ist das ein gutes Beispiel für Entwicklungsfeedback, das den Mitarbeiter hört und ihm einen klaren Weg zur Verbesserung aufzeigt.

💡 Wusstet ihr, dass das Arbeitsumfeld erheblich beeinflusst, wie wahrscheinlich es ist, dass Mitarbeitende auf das Feedback reagieren, das sie erhalten? 

Laut Lisa Steelman, PhD für Amerikanische Psychologische Vereinigung, „Wir haben festgestellt, dass Führungskräfte in einer Umgebung, die Feedback erhalten, im Laufe der Zeit eine viel bessere Leistungssteigerung verzeichneten als Führungskräfte in einer Umgebung, in der Feedback nicht unterstützt wird... Dies zeigt, dass Feedback nicht in einem luftleeren Raum stattfindet, und wir müssen die Voraussetzungen schaffen, indem wir ein wachstumsorientiertes Umfeld schaffen.“

Es ist zwar wichtig, konstruktives Feedback für Kollegen zu geben, aber genauso wichtig ist es, ein nachhaltiges Feedback-Kultur im Laufe der Zeit. Viele Unternehmen finden es auch hilfreich, es zu verwenden Feedback-Tools für Mitarbeiter um das Engagement zu steigern und ihre Feedback-Kultur zu pflegen

Warum ist konstruktives Feedback eine wichtige Fähigkeit für Manager?

Einer der wichtigsten Teile der Arbeit eines Managers ist es, häufiges, wirkungsvolles Feedback zu geben. Letztlich sind sie dafür verantwortlich, ihre Berichte zu leiten und zu unterstützen und sicherzustellen, dass sie über alles verfügen, was sie benötigen, um sich in ihren Rollen weiterzuentwickeln und erfolgreich zu sein. Der Austausch von nützlichem Feedback ist ein großer Teil dieses Prozesses.

Viele moderne Fachkräfte haben jedoch nicht das Gefühl, genug davon zu bekommen: unser Bericht von 2023 ergab, dass 75% der Arbeitnehmer wünschen sich mehr Feedback und Anerkennung von ihren Managern. Dies ist also ein Bereich, auf den Teamleiter ihre Aufmerksamkeit richten müssen, um die Zufriedenheit und das Engagement der Teammitglieder zu steigern und sie gleichzeitig zu Höchstleistungen zu bewegen.

Die Fähigkeit des Teilens konstruktiv Feedback ist für Manager besonders wichtig, da es sich auf Wachstum und Verbesserung konzentriert. Effektive Teamleiter sollten ihre Aufmerksamkeit nicht darauf richten, was die Teammitglieder falsch machen. Vielmehr sollten sie sich von Beispielen für Entwicklungsfeedback inspirieren lassen und ihre ganze Energie darauf verwenden, ihren Teammitgliedern zu helfen, in Zukunft Fehler zu vermeiden und insgesamt bessere Fachkräfte zu werden.

💡 Wenn du ein bist neuer Manager und wenn ihr Hilfe braucht, um effektives Feedback zu geben, schaut euch unsere an Leitfaden für Feedback geben in fünf Schritten.

20 effektive Feedback-Beispiele für verschiedene berufliche Kontexte

Unabhängig davon, ob ihr in einer Führungs-, Management- oder Fachposition in eurem Unternehmen tätig seid, werdet ihr im Laufe eurer Karriere auf viele Situationen treffen, in denen ihr Verbesserungsfeedback geben müsst.

Damit ihr in ganz unterschiedlichen Kontexten konstruktives Feedback für Mitarbeitende geben könnt, haben wir 20 konkrete Feedback-Beispiele zusammengestellt. So könnt ihr, wenn ihr euch in ähnlichen Situationen befindet, diese Beispiele für effektives Feedback als Inspiration heranziehen und an eure Bedürfnisse anpassen.
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💡 Habt ihr noch keine Erfahrung damit, konstruktives Feedback zu teilen, und wisst nicht, wie ihr anfangen sollt?

‍Wir haben ein nützliches Playbook, das dir genau beibringen kann wie man konstruktives Feedback schreibt. Es ist komplett mit konstruktiv Beispiele für Mitarbeiterfeedback, sowie eine schrittweise Anleitung.

Beispiele für konstruktives Feedback zu Zielen und Vorgaben

Stellt euch vor: Ein Profi namens Juan arbeitet im Vertriebsteam eines schnell wachsenden Tech-Start-ups. Er ist ein Draufgänger, der begeistert und fleißig ist, aber er setzt sich oft zu ehrgeizige Ziele. Infolgedessen hat er sehr wenig verdient Fortschritte bei der Erreichung seiner Karriereentwicklungsziele während des Jahres, das er bisher im Unternehmen verbracht hat.

Betrachten wir einige Möglichkeiten, wie sein Manager ihm konstruktives Feedback und Verbesserungsfeedback geben könnte.

Beispiel 1

‍Juan, ich würde gerne mit dir über deinen Ansatz zur Zielsetzung sprechen. Ich finde es toll, dass du dir selbst herausfordernde, ehrgeizige Ziele setzt, aber es scheint, als bräuchtest du Unterstützung, um sie zu erreichen. Hast du darüber nachgedacht, es zu nutzen Software zur Zielsetzung um deine größeren Ziele in überschaubarere Teile aufzuteilen? Lass uns nächste Woche ein kurzes Meeting vereinbaren, und ich helfe dir beim Einstieg.

Beispiel 2

‍Juan, ich habe mich gefragt, wie du darüber denkst, dass du in diesem Jahr keine großen Fortschritte bei deinen Verkaufszielen gemacht hast. Du bist ein motiviertes, fleißiges Teammitglied, und ich bin zuversichtlich, dass du deine Ziele mit einem bewussteren Ansatz erreichen könntest. Warum bringen wir nicht ein paar verschiedene Vertriebsmitarbeitende zusammen und überlegen uns verschiedene Strategien, die andere Teammitglieder nutzen, um ihre Ziele zu erreichen?

Beispiel 3

Juan, du hast dir dieses Jahr fantastische, ehrgeizige Ziele gesetzt. Mir ist jedoch aufgefallen, dass du bei der Erreichung dieser Ziele keine großen Fortschritte gemacht hast. Kennst du dich mit verschiedenen Methoden zur Zielsetzung aus, wie SMART-Ziele und Ziele und zentrale Ergebnisse (OKRs)? Es könnte für dich interessant sein, mehr darüber zu erfahren. Sie können dir helfen, deine Ziele in kleinere Teile aufzuteilen, was dir hilft, bedeutsamer voranzukommen.
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Beispiele für konstruktives Führungsfeedback

In diesem Beispiel ist Martha eine langjährige Mitarbeiterin, die vor einigen Monaten vom Mitglied des Marketingteams zur Marketingleiterin befördert wurde. Sie hat die Fähigkeiten, die sie braucht, um erfolgreich zu sein, aber sie hat Probleme, sich in ihre Rolle einzuleben. Insbesondere fällt es ihr schwer, ihre Arbeit an ihre Mitarbeiter zu delegieren und die Initiative zu ergreifen, wenn sie schwierige Entscheidungen treffen muss.

Ein anderes Teammitglied in einer Führungsposition könnte diese Beispiele für Verbesserungsfeedback in Betracht ziehen:

Beispiel 1

‍Es scheint, als hättest du Schwierigkeiten, dich an deine neue Führungsrolle zu gewöhnen, Martha. Ich verstehe das vollkommen, denn ich hatte dieselben Schwierigkeiten, als ich neu zur Abteilungsleitung befördert wurde. Das Führungsqualitäten Der Kurs hat mir sehr geholfen. Vielleicht wärst du daran interessiert, dich anzumelden?

Beispiel 2‍

‍Wie geht es dir in den ersten Monaten deiner neuen Position, Martha? Ich weiß, dass es schwierig sein kann, sich zunächst an eine Führungsposition zu gewöhnen. Kann ich irgendetwas tun, um dich bei der Umstellung zu unterstützen? Es könnte sich für dich lohnen, ein Meeting mit deinem Team abzuhalten und offen Ideen zu entwickeln, wie du das Team am besten führst. Bei mir war das so!
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Beispiele für konstruktives Mitarbeiterfeedback zur Verbesserung

John ist ein Projektmanager, der vor Kurzem mit der Arbeit an einigen neuen Kunden begonnen hat, die Voraussetzungen für das nächste Beispiel zu schaffen. Er hat Probleme, sich an die neuen Arbeitsabläufe und Systeme anzupassen, hat sich aber nicht zu seinen Problemen geäußert. Es ist schwierig, mit ihm auf Slack oder per E-Mail in Kontakt zu treten. Zu diesem Zeitpunkt bestehen die Probleme seit mehreren Wochen, und sowohl der Kunde als auch andere Teammitglieder sind frustriert.

Johns Manager könnte sich diese Beispiele für Wachstums-Feedback ansehen und ihm einige konstruktive Ratschläge geben:

Beispiel 1

‍John, ich mache mir Sorgen, dass du offenbar Schwierigkeiten bei der Verwaltung von [x-Konto] und [x-Konto] hast. Sowohl der Kunde als auch andere Teammitglieder haben mich auf [x Probleme] aufmerksam gemacht. Normalerweise leistest du großartige Arbeit, daher möchte ich der Sache auf den Grund gehen. Welche Unterstützung kann ich dir bieten, damit du bei diesen Konten dein Bestes geben kannst?

Beispiel 2‍

‍Hallo John, wie läuft alles mit [x-Konto] und [x-Konto]? Sowohl der Kunde als auch andere Teammitglieder haben auf einige Probleme hingewiesen, die sie seit Beginn der Arbeit an diesen Projekten hatten. Ich weiß, dass es schwierig sein kann, sich an neue Kundenprozesse und Arbeitsabläufe zu gewöhnen. Wäre es hilfreich, wenn wir wöchentliche Treffen hätten, damit ich dich bei diesem Übergang unterstützen kann?
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Beispiele für konstruktives Feedback zu Lernen und Entwicklung

Stellt euch das folgende Szenario vor: Adam ist ein Content-Vermarkter, der als Teil eines größeren Marketingteams arbeitet. Seinem Teamleiter ist klar geworden, dass er einige Qualifikationslücken hat. Er ist sehr gut in der redaktionellen Arbeit, aber er hat nicht viel Strategiewissen. Die Projekte, an denen er arbeitet, erfordern diese Fähigkeiten immer mehr, und wenn er sie nicht hat, hält ihn das von potenziellem Wachstum und einer Beförderung ab.

Adams Teamleiter könnte etwas Ähnliches wie diese Beispiele für Entwicklungsfeedback nachahmen:

Beispiel 1

‍Adam, du bist eine unschätzbare Bereicherung für dieses Team. Deine redaktionelle Arbeit ist so stark, dass kaum Änderungen nötig sind. Ich denke jedoch, dass du die Qualifikationslücken im Bereich Strategie schließen solltest, um dich beruflich weiterzuentwickeln. Lass uns einige mögliche Strategiezertifizierungen ansehen, die du verfolgen könntest, und nächste Woche treffen, um unsere Ergebnisse zu besprechen.

Beispiel 2

Adam, du hast großartige Arbeit an unseren letzten Projekten geleistet. Es hat mir jedoch auch klar gemacht, dass unser Team davon profitieren könnte, wenn du über besseres Wissen zu Content-Strategien verfügst. Ich habe darüber nachgedacht, dich mit jemandem aus unserem Strategieteam für ein bisschen Mentoring zusammenzubringen und Coaching Sitzungen. Wärst du dafür offen?

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Konstruktive Feedback-Beispiele für Mitarbeiter zu Kommunikationsfähigkeiten

In diesem Beispiel ist Alex ein Kundendienstmitarbeiter für ein Softwareunternehmen. Obwohl sie in ihrer Rolle gut abschneidet, fällt es ihr schwer, in stressigen Situationen unter hohem Druck zu kommunizieren. Dies hat begonnen, sich auf ihre Leistung bei der Arbeit auszuwirken, wenn sie auf unzufriedene Kunden trifft.

Alex' Teamleiter könnte auf diese unterstützenden Feedback-Beispiele verweisen:

Beispiel 1

‍Alex, du bist ein großartiges Teammitglied, und ich möchte sicherstellen, dass du dich bei der Arbeit wohl und glücklich fühlst. Ich sehe, dass du in letzter Zeit Schwierigkeiten hattest, mit unzufriedenen Kunden umzugehen, und dass dir das etwas Stress bereitet hat. Was hältst du davon, mich in diesem Quartal an einem Tag pro Woche zu begleiten? Ich zeige dir gerne, wie ich im Umgang mit Kunden in unterschiedlichen Situationen verschiedene Kommunikationstaktiken einsetze.

Beispiel 2

‍Alex, mir ist aufgefallen, dass du in letzter Zeit Schwierigkeiten mit kniffligen Kundentickets hattest. Ich verstehe, wie du dich fühlst. Es ist stressig, mit Kunden zu sprechen, wenn ihre Emotionen hochkochen. Als ich als Kundendienstmitarbeiter anfing, nahm ich an einem Workshop zu Kommunikationsfähigkeiten teil, der mir sehr geholfen hat. Fändest du es hilfreich, wenn ich dir einige Informationen zum Kurs schicke?
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Konstruktive Feedback-Beispiele zur Teamarbeit

Betrachten wir eine andere Szene: Eine Leiterin des Betriebsteams namens Emma ist eine der Leistungsträgerinnen des Unternehmens. Sie ist hochqualifiziert und kennt sich in ihrer Branche aus. Sie hat jedoch Schwierigkeiten, mit ihren Kollegen zusammenzuarbeiten, und hat im Laufe der Zeit nicht viel Beziehung zu ihren Berichten aufgebaut. Oft trifft sie wichtige Entscheidungen einseitig, ohne andere zu konsultieren oder deren Beiträge zu berücksichtigen, was zu einer Verringerung der Moral, des Engagements und der Zufriedenheit des Teams geführt hat.

Es gibt mehrere Beispiele für konstruktives Feedback das könnte für Emma angemessen sein:

Beispiel 1

‍Emma, du bist eine der wertvollsten Mitarbeitenden der Organisation. Da du jedoch in einer Führungsposition bist, ist es nicht nur wichtig, dass du dich bei deiner Arbeit auszeichnest. Es ist genauso wichtig, dass du zu einem großartigen Arbeitsumfeld beiträgst, indem du Zusammenarbeit und gemeinsame Entscheidungen priorisierst. Ich denke, es könnte für dich spannend sein, später in diesem Monat an einem Kurs zu Fähigkeiten für die Zusammenarbeit teilzunehmen. Was denkst du?

Beispiel 2‍

‍Emma, du bist toll in deinem Job. Ich weiß, dass es schwierig sein kann, Dinge zu erledigen und gleichzeitig deine Beziehung zu anderen Teammitgliedern zu pflegen. Die Moral und das Engagement deines Teams leiden derzeit jedoch darunter. Ich bin auf eine Übung zur beruflichen Weiterentwicklung gestoßen, bei der du deine Führungsstil und lernst, als Profi mit deinen Stärken und Schwächen umzugehen. Wärst du bereit, dich darauf einzulassen?
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Bereichert eure Feedbackkultur und stärkt eure Manager mit Leapsome

‍Alle modernen Organisationen sollten sicherstellen, dass konstruktives Feedback ein fester Bestandteil ihrer täglichen Arbeit ist. Es ermöglicht Mitarbeitern, als Fachkräfte zu wachsen und sich zu verbessern, ermöglicht es Managern, ihre Positionen optimal zu nutzen, um hervorragende Ergebnisse zu erzielen, und kommt sogar der allgemeinen Unternehmenskultur und dem Erfolg zugute.

Für Teamleiter ist es relativ einfach, konstruktive, umsetzbare Feedback-Beispiele heranzuziehen und mit der Zeit zu lernen, sie einzubinden. Schwieriger ist es, sie zu einer festen Facette der Unternehmenskultur zu machen. Mit einer Software zur Mitarbeiterförderung wie Leapsome ist es einfach, konstruktives Feedback in eure normale Arbeitsweise zu integrieren und sicherzustellen, dass es nie übersehen wird.

Leapsome Sofortiges Feedback ermöglicht es den Teammitgliedern, ihr Feedback mit beruflichen Kompetenzen und Unternehmenswerten zu verknüpfen. Es integriert sich auch in unsere Bewertungen und Tagungen Module, sodass Feedback bei Entwicklungsgesprächen und Check-Ins immer im Mittelpunkt steht. Außerdem Leapsome Tore und Lernen gehen Hand in Hand mit konstruktivem Feedback, da sie es Managern und Teammitgliedern ermöglichen, die Ziele der Zusammenarbeit im Auge zu behalten und bei Bedarf gezielte Entwicklungsmöglichkeiten zu nutzen.

‍Konstruktives Feedback ist dynamisch: Leapsome aber auch. Unsere ganzheitliche Toolsuite ist der perfekte Weg, um sicherzustellen, dass euer Unternehmen konstruktives Feedback auf allen Ebenen als Wert versteht.
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Häufig gestellte Fragen zu konstruktivem Feedback

Was ist der Unterschied zwischen konstruktiven Beispielen und kritischem Feedback?

Der Hauptunterschied zwischen einem Beispiel für konstruktives Feedback und Beispielen für kritisches Feedback besteht darin, dass Beispiele für positives konstruktives Feedback einfühlsamer sind und sich auf zukünftige Verbesserungen und Wachstum konzentrieren. Andererseits konzentriert sich kritisches Feedback darauf, was das Teammitglied falsch gemacht hat.
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Was ist ein Beispiel für konstruktives Feedback?

Einige gängige Beispiele für konstruktives Feedback für Mitarbeiter sind:

• Wenn ein Teammitglied schüchtern ist und sich in großen Gruppen oft nicht äußert: Mir ist aufgefallen, dass du dich in größeren Unternehmens- und Abteilungsmeetings nicht oft äußerst. Aus unseren Einzelgesprächen weiß ich jedoch, dass du jede Menge großartiger Ideen hast. Kann ich etwas tun, damit du dich sicherer fühlst, deine Ideen in größeren Gruppen zu teilen?

• Wenn ein Teammitglied mit seiner Arbeitsbelastung zu kämpfen scheint und am Wochenende konsequent arbeitet: Mir ist aufgefallen, dass du viele Stunden einplanst, besonders am Wochenende. Work-Life-Balance ist wichtig für unser Team, und ich würde mir wünschen, dass du das Wochenende nutzt, um dich auszuruhen und neue Energie zu tanken, anstatt zu arbeiten. Welche Änderungen würden deiner Meinung nach dein Arbeitspensum realistischer machen?

• Wenn ein Teammitglied übermäßig unverblümt rüberkommt: Du bist großartig in deinem Job, aber mir ist aufgefallen, dass die Art, wie du mit deinen Kollegen umgehst, manchmal zu Spannungen in deinen beruflichen Beziehungen führt. Zum Beispiel gestern [Situation hier einfügen]. Ich denke, du könntest von einem Training für Kommunikationsfähigkeiten profitieren, um dich beruflich weiterzuentwickeln. Hättest du Interesse?
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Was sind einige Beispiele für konstruktives Feedback für Kollegen?

Konstruktives Feedback ist nicht nur auf Manager und Teamleiter beschränkt. In einer echten Feedback-Kultur fühlen sich Teammitglieder auf allen Ebenen einer Organisation wohl, wenn sie ihre Sichtweisen in verschiedenen Feedback-Szenarien austauschen.

Zu diesem Zweck sind hier ein paar konstruktive Feedback von Kollegen Beispiele:

• Wenn ihr darauf wartet, dass ein Kollege etwas liefert, das euch daran hindert, eure Arbeit zu erledigen: Hallo, [x Name]! Kannst du mir ein voraussichtliches Fälligkeitsdatum nennen, bis wann du [x Aufgabe] erledigen kannst? Ich kann erst an [x-Aufgabe] arbeiten, wenn ich sie habe. Es wäre also super, wenn du sie mir so schnell wie möglich zukommen lassen könntest. Sag mir Bescheid, wenn du Hilfe brauchst!

• Wenn du mit einem neuen Kollegen zusammenarbeitest, der bei dem Projekt, an dem du gerade arbeitest, verloren zu sein scheint: Hallo, [x Name]! Wie findest du die bisherige Arbeit an [x project]? Ich weiß, es war eine kleine Herausforderung. Wäre es hilfreich, wenn wir einen 1:1-Check-in organisieren, damit ich dich beraten und unterstützen kann? Ich helfe dir gerne weiter.

• Wenn ihr bemerkt habt, dass ein Kollege einen Fehler bei der Nutzung eines eurer internen Systeme gemacht hat: Hallo, [x Name]! Mir ist aufgefallen, dass du gestern [x Fehler] in unserem Projektmanagementsystem (PMS) gemacht hast. Ich habe den Fehler behoben und ein Loom für dich aufgenommen, das zeigt, wie ich vorgegangen bin. Ich kann dir auch unsere interne SOP zur Nutzung des PMS schicken. Sag mir Bescheid, wenn du Fragen hast!