Vier HR-Experten zu Strategien für Resilienz am Arbeitsplatz
Fernbedienung
“ Für Unternehmen mit Telearbeitern besteht die Fähigkeit, Herausforderungen zu meistern und gestärkt daraus hervorzutreten, in der Förderung einer Unternehmenskultur, in der das Home-Office an erster Stelle steht. Hier sind einige Strategien, die wir bei Remote angewendet haben, um erfolgreich eine belastbare und engagierte Belegschaft aufzubauen:
- Richten Sie Ihre Arbeit auf Kernwerte aus — Durch die Ausrichtung der Arbeit auf Werte wie Exzellenz, Eigenverantwortung und Transparenz stellt Remote sicher, dass sich unsere Mitarbeiter verbunden und geschätzt fühlen und gleichzeitig in der Lage sind, ihre Arbeit gut zu machen.
- Nutzen Sie asynchrone Kommunikation — Asynchrone Kommunikation und flexible Arbeitszeiten ermöglichen es unserem Team, zu Zeiten mit höchster Produktivität zu arbeiten, wodurch ein Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben geschaffen wird, was in unsicheren Zeiten von entscheidender Bedeutung ist.
- Unterstützen Sie Fernarbeit — Durch den Wegfall des Standorts als Beschäftigungshindernis und die Einstellung zur asynchronen Arbeit fördert Remote ein Umfeld, in dem die Ideen aller gehört und respektiert werden. Unser öffentlich zugängliches Mitarbeiterhandbuch dient als umfassender Leitfaden, wie man dies gut macht. Es ermöglicht den Mitarbeitern, unsere Erwartungen zu verstehen und sich unserer Mission verbunden zu fühlen.
- Schütze das geistige Wohlbefinden — Wir haben auch der psychischen Gesundheit und dem Wohlbefinden Priorität eingeräumt und unterstützende Ressourcen bereitgestellt, um sicherzustellen, dass sich unsere Teammitglieder für den Umgang mit Stress und Veränderungen gerüstet fühlen.
Eine Kultur, in der Menschen an erster Stelle stehen, Flexibilität fördern und offene Kommunikation fördern, hat es uns ermöglicht, angesichts von Widrigkeiten nicht nur zu überleben, sondern auch erfolgreich zu sein. Bei dieser Widerstandsfähigkeit geht es nicht nur darum, Herausforderungen zu widerstehen, sondern sie als Katalysator für Wachstum und Verbesserung zu nutzen.
Darüber hinaus hat die Treue zu unserer Mission und Vision entscheidend dazu beigetragen, die Kontinuität für jedes Mitglied unseres Teams sicherzustellen, unabhängig von seiner Amtszeit. Dieses unerschütterliche Engagement hat die Höhen und Tiefen unserer Reise überstanden.“
Direktor für People Enablement bei Fernbedienung
Durchführbar
“ Es geht darum, mit den Schlägen zurechtzukommen. Unsere Erfahrung der letzten Jahre hat uns gezeigt, dass wir nicht immer vorhersagen können, was vor der Tür steht. Deshalb müssen wir unsere Teams mit den Tools und Fähigkeiten ausstatten, um sich schnell anpassen zu können. Das ist Resilienz auf den Punkt gebracht.
Kommunikation ist ebenfalls von entscheidender Bedeutung. Wenn Menschen regelmäßig Schlagzeilen über Entlassungen, drohende Rezessionen und internationale Krisen sehen, werden sie sich fragen, ob ihr Unternehmen — oder sogar ihr Job — davon betroffen sein wird. Halten Sie sie so gut wie möglich auf dem Laufenden — selbst schwierige Informationen sind besser als ein Informationsvakuum, das Ungewissheit und Gerüchte schürt.
Beispiele für das, was wir bei Workable tun, sind:
- Lernen und Entwicklung — Wir haben ein formelles L&D-Programm mit einem engagierten Manager, um unsere kollektiven Fähigkeiten auszubauen.
- Jährliche unternehmensweite Retreats — Letztes Jahr hatten wir ein firmeninternes Retreat auf dem Peloponnes in Griechenland, und dieses Jahr hatten wir drei Retreats in der Nähe unserer drei Arbeitszentren in Athen, London und Boston.
- Unterstützung der psychischen Gesundheit — Die Retreats sind fantastisch für das Engagement, die Konnektivität und die Moral der Mitarbeiter. In unserem Leistungspaket finden Sie auch Tools zum Thema psychische Gesundheit, darunter die Headspace-App und den Zugang zu Beratungsdiensten.
- Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und Standorte — Wir ermutigen unsere Mitarbeiter, ihr ideales und produktivstes Arbeitsumfeld zu gestalten und gleichzeitig in der Nähe des Büros zu bleiben. In unserem Leistungspaket enthalten wir außerdem zwei volle Monate, in denen Sie „von überall aus arbeiten“ können.
- Transparente Kommunikation — Wir halten regelmäßige Treffen mit allen Mitarbeitern und Abteilungen ab, um die Fortschritte bei der Erreichung unserer Jahresziele und die Beiträge der einzelnen Teams aufzuzeigen.
Der übergreifende Schlüssel zu all dem ist Engagement. Wenn wir unsere Teams mit den Tools ausstatten, um erfolgreich zu sein, und sie bei Bedarf unterstützen, werden sie selbstbewusster und engagierter sein. Das kann in diesen turbulenten Zeiten sehr hilfreich sein.“
CHRO bei Durchführbar
ESRA
- “ Selbstbewusstsein aufbauen — Ermöglichen Sie Managern und Führungskräften ein unterstützendes und strukturiertes Umfeld, um sich ihrer selbst bewusster zu werden. In schwierigen oder unsicheren Zeiten können Unternehmen dieses Merkmal entwickeln, indem sie die Mitarbeiter ermutigen und ihnen die Werkzeuge an die Hand geben, mit denen sie ihre Gedanken, Emotionen und Verhaltensweisen erforschen können, was letztlich ihre allgemeine Denkweise und ihre Fähigkeit, positiv zu führen, verbessern kann.
- Setze dir klare Ziele — Es ist unmöglich, widerstandsfähig zu sein, wenn die Menschen nicht sicher sind, dass sie ein positives Ergebnis erzielen können. Es ist auch schwierig, Resilienz zu „messen“, daher ist es wichtig, klare, aussagekräftige Ziele festzulegen. Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie eng mit ihren Führungskräften, Teams und einzelnen Mitarbeitern zusammenarbeiten, um realistische, sinnvolle und erreichbare Ziele zu setzen.
- Ermutigen Sie die Mitarbeiter, um Hilfe zu bitten, und seien Sie bereit, engagierte Unterstützung zu leisten — Eine oft unterschätzte Komponente von Resilienz ist die Fähigkeit der Menschen, ihre eigenen Grenzen zu verstehen und konstruktives Feedback einzuholen. Insbesondere für Personen in Management- oder Führungspositionen kann es sowohl für ihre berufliche als auch für ihre persönliche Entwicklung von unschätzbarem Wert sein, externe Unterstützung zu erhalten, um sie mit den Tools auszustatten, mit denen sie herausfordernde Situationen erfolgreich bewältigen können.
EZRA ist ein Unternehmen, das darauf aufgebaut ist, anderen zu helfen, ihr volles Potenzial zu erkennen und auszuschöpfen. Wenn es also um unsere eigenen Mitarbeiter geht, bleibt dies von größter Bedeutung. In schwierigen Zeiten versuchen wir stets, unseren zentralen Unternehmenswerten treu zu bleiben, die uns daran erinnern, „es einfach zu halten“ und „positiv zu pushen“. Dies erreichen wir, indem wir transparent darlegen, vor welchen Herausforderungen wir stehen, wie wir sie bewältigen wollen, welche Rolle unsere Mitarbeiter spielen werden und wie wir sie unterstützen können. Wir haben aus erster Hand gesehen, wie Transparenz und wechselseitige Kommunikation Unsicherheit durch Selbstvertrauen und Konnektivität ersetzen können. Als Coaching-Unternehmen wissen wir sehr genau, welche Rolle diese Praktiken bei der Förderung des Unternehmens- und Mitarbeiterwachstums spielen.“
COO und Mitbegründer von ESRA
nilo.health
“ Resilienz ist ein wichtiger Aspekt des individuellen und organisatorischen Wohlbefindens. Bei nilo.health legen wir großen Wert auf die Gesundheit und Widerstandsfähigkeit unserer Mitarbeiter, indem wir gute Ernährung, Schlaf, regelmäßige Bewegung sowie zwischenmenschliche Verbindungen und Aktivitäten zur Selbstfürsorge fördern.
Auf Team- und Unternehmensebene arbeiten wir aktiv daran, Resilienz aufzubauen. Es ist von entscheidender Bedeutung, anzuerkennen, dass Rückschläge passieren, und unseren Fokus auf das zu verlagern, was wir kontrollieren können. Wir bieten regelmäßige Schulungen und Ressourcen an, um unsere offene Feedback-Kultur zu stärken. Wir fördern starke Beziehungen und ein Gemeinschaftsgefühl. Humor und Kameradschaft heben die Stimmung und die Motivation, auch in schwierigen Zeiten. Deshalb geben wir unserem Team viele Möglichkeiten, Kontakte zu knüpfen. Unser interdisziplinärer Ausschuss für psychische Gesundheit setzt Maßnahmen ein, um unser psychisch sicheres Arbeitsumfeld zu verbessern. Und wir praktizieren „Nutzenfindung“ und „positive Aufarbeitung“ während oder nach stressigen Ereignissen, um Zufriedenheit, Motivation und langfristige Produktivität zu steigern.
Nicht zuletzt arbeitet unser Team regelmäßig mit der Nilo Health-Plattform zusammen. Wir alle haben Zugang zu verschiedenen Arten von Schulungen und Ressourcen, um Belastbarkeit und psychologische Unterstützung in Einzelgesprächen und Gruppensitzungen mit Experten aufzubauen.
Für Resilienz gibt es keine Einheitslösung. Die Bedürfnisse jedes Einzelnen sind einzigartig. Unser Ansatz zum Aufbau und zur Aufrechterhaltung von Resilienz muss ebenfalls einzigartig sein!“
Leiter People & Culture bei nilo.health
Wie man eine Kultur der Resilienz schafft
Aus der Sicht verschiedener HR-Experten ist klar, dass der Aufbau eines widerstandsfähigen Arbeitsplatzes in turbulenten Zeiten einen facettenreichen Ansatz erfordert, der viele verschiedene Aspekte der Mitarbeitererfahrung abdeckt. Schauen wir uns drei dieser Elemente genauer an.
1. Fördern Sie eine flexible Arbeitskultur
Eine effektive Methode, Teams zu mehr Dynamik zu verhelfen, ist die Unterstützung einer Reihe flexibler Arbeitsregelungen. In der Tat ergab eine Studie des PWC, dass 52% der Unternehmen wurde nach der Einführung von Richtlinien für Telearbeit produktiver. Dies ist wahrscheinlich auf die folgenden Vorteile zurückzuführen:
- Standortunabhängigkeit — Asynchrone Kommunikation und eine Remote- oder Hybridkonfiguration können dazu beitragen, Berufs- und Privatleben in Einklang zu bringen, was in unsicheren Zeiten besonders wichtig ist. Dies unterstützt auch einen inklusiveren Arbeitsplatz, da Menschen, die von zu Hause aus arbeiten müssen, vielleicht aufgrund einer Behinderung oder aufgrund von Pflegeaufgaben, nicht ausgeschlossen sind.
- Flexible Zeitpläne — Sie müssen Ihre Belegschaft nicht auf den traditionellen Arbeitstag von 9 bis 5 Uhr beschränken. Wenn Unternehmen international einstellen, können sie ihre Betriebszeiten verlängern und deutlich längere Kontaktzeiten anbieten. Teammitglieder bevorzugen möglicherweise auch die Möglichkeit, ihre Arbeit nach ihren persönlichen Verpflichtungen zu organisieren und mehr Autonomie in Bezug auf ihre Zeitpläne zu haben, was dies zu einer hervorragenden Lösung macht Idee zur Wertschätzung der Mitarbeiter.
Durch die Unterstützung von Telearbeit oder hybrider Arbeit und die Beseitigung geografischer Beschränkungen können Unternehmen ein integratives Umfeld fördern, in dem viele verschiedene Perspektiven geschätzt werden.
2. Priorisieren Sie Ehrlichkeit und offene Kommunikation
Die intelligenten Menschen, die in Ihrem Unternehmen arbeiten, werden sich zweifellos der schwierigen wirtschaftlichen Umstände bewusst sein (es sei denn, sie leben hinter dem Mond!). Das bedeutet, dass es in schwierigen Zeiten besser ist, Probleme direkt anzugehen und Transparenz zu fördern. Tatsächlich berichten Mitarbeiter, die glauben, dass ihr Unternehmen transparent ist 12x höhere Arbeitszufriedenheit als Mitarbeiter, die das nicht tun.
Die Mitarbeiter auf dem Laufenden zu halten, auch wenn die Nachrichten nicht gut sind, trägt dazu bei, ein Informationsvakuum zu verhindern, das zu Unsicherheiten und Gerüchten führen könnte. Eine Kultur, die Rückschläge anerkennt und sich auf kontrollierbare Aspekte konzentriert, kann dazu beitragen, Vertrauen sowohl auf individueller als auch auf Teamebene aufzubauen. Es kann auch zu mehr führen psychologische Sicherheit, ein Klima, in dem sich die Menschen wohl fühlen (und sich ausdrücken), ein entscheidendes Element hat gezeigt, dass sich erfolgreiche Teams von anderen abheben. Manchmal gibt es keine Neuigkeiten nicht Gute Nachrichten; geben Sie Ihren Mitarbeitern die Klarheit, die sie verdienen.
3. Investieren Sie in Technologie und digitale Transformation
Investitionen in Technologie ermöglichen es Unternehmen, sich schnell anzupassen, ihre Produktivität aufrechtzuerhalten und trotz schwieriger Zeiten ein reibungsloses Mitarbeitererlebnis zu bieten. Die Software kann dazu beitragen, ein flexibles und vernetztes Arbeitsumfeld zu fördern und die Zusammenarbeit, Kommunikation und allgemeine geschäftliche Agilität der Mitarbeiter zu verbessern. Dies sind wichtige Faktoren, um angesichts wirtschaftlicher Unsicherheiten zu überleben und erfolgreich zu sein.
Zum Beispiel in Unternehmen, die Plattformen wie Leapsome verwenden, 23% der Personalleiter fühlen sich „sehr gut positioniert“ mit einer Rezession konfrontiert zu sein — das ist mehr als doppelt so viel wie für diejenigen, die dies nicht tun.
Tools, die unterstützen sofortiges Feedback und Lob kann Ihren Mitarbeitern helfen, Transparenz, Vertrauen und guten Willen aufzubauen. Umfragen kann die spezifischen Stressfaktoren Ihres Teams aufdecken und herausfinden, was es braucht, um sich wieder mit seiner Arbeit zu beschäftigen. Darüber hinaus verfügen die besten Plattformen über Entwicklungs-, Leistungs- und Belohnungsfunktionen, die Ihnen bei der Verwaltung helfen Aktionspläne für Engagement und zeigen Sie den Mitarbeitern, wie sehr ihre Arbeit geschätzt wird.
Daher können People-Enablement-Lösungen auch helfen bei Bindung von Talenten indem Sie dem Wohlbefinden der Mitarbeiter Priorität einräumen und sicherstellen, dass Entlassungen nicht zu Kündigungen führen. Deshalb sollten Sie wählen Sprungend um hohe Fluktuationen in Zeiten der Instabilität entweder zu verhindern oder zu bekämpfen.
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Wie Leapsome beim Aufbau robusterer Unternehmen hilft
Die Stärkung der Widerstandsfähigkeit am Arbeitsplatz ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um Unsicherheiten zu bewältigen und sich effektiv einen Wettbewerbsvorteil zu sichern. Der beste Weg, um damit umzugehen, besteht darin, in die Unternehmenskultur zu investieren und Ihre Mitarbeiter an die erste Stelle zu setzen.
Personalförderungssoftware wie Leapsome ist für jede Strategie zur Stärkung Ihres Unternehmens von grundlegender Bedeutung. Indem Sie Entwicklung, Engagement und Leistung in den Vordergrund stellen, können Sie ein förderndes Umfeld schaffen, in dem die Mitarbeiter gerne arbeiten. Unsere Plattform bietet Kompetenzrahmen um das Lernen zu strukturieren, Umfragen um herauszufinden, was Ihre Teams motiviert, und Bewertungen um sie dabei zu unterstützen, ihr Potenzial auszuschöpfen. Dies erhöht die Arbeitszufriedenheit und das Engagement der Mitarbeiter für ihre Rollen und verhindert, dass sie in schwierigen Zeiten das Unternehmen verlassen. Der Schutz des Wohlbefindens Ihrer Mitarbeiter hilft Ihrem Unternehmen, auch unter den widrigsten wirtschaftlichen Bedingungen produktiv zu bleiben und erfolgreich zu sein.
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Die ganzheitliche Personalförderungslösung von Leapsome unterstützt das Wohlbefinden der Mitarbeiter und hilft ihnen gleichzeitig, sich auf ihre Arbeit einzulassen.
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Experten sagten eine Rezession voraus, aber die aktuelle Konjunkturabschwächung war steiler und umfassender als erwartet. Die Inflation ist jetzt so hoch wie seit Jahrzehnten nicht mehr, und Unternehmen verzeichnen den stärksten Gewinnrückgang seit Beginn der COVID-19-Pandemie. Darüber hinaus verzeichneten 50% der Unternehmen* in den letzten sechs Monaten einen Anstieg der Mitarbeiterfluktuation.
Trotz der schwierigen Situation blicken viele Organisationen immer noch optimistisch in die Zukunft. 91% der Personalleiter* geben an, dass ihr Unternehmen bereit und gut positioniert ist, um den ungünstigen wirtschaftlichen Bedingungen zu trotzen, was darauf hindeutet, dass es möglich ist, den Sturm zu überstehen, wenn man die richtigen Strategien hat.
Wie können Sie die Arbeitsplatzkultur stärken und in herausfordernden Zeiten positiv bleiben? Unser State of People Enablement Report zeigt, dass Unternehmen, die in ihre Mitarbeiter investieren, sich besser in der Lage fühlen, turbulente Zeiten zu bewältigen und eine Steigerung der Mitarbeiterbindung um 10% * zu verzeichnen. In der Tat ist dies für die Aufrechterhaltung einer starken und anpassungsfähigen Belegschaft unerlässlich.
Um einen besseren Einblick in die Taktiken zu erhalten, die erfolgreiche Unternehmen derzeit anwenden, wir haben mit vier Personalleitern gesprochen, um zu erfahren, welche Strategien zur Stärkung der Widerstandsfähigkeit sie anwenden, um diese turbulenten Zeiten zu bewältigen.
Bericht „Leapsome State of People Enablement“, 2023
Was ist Resilienz am Arbeitsplatz?
Resilienz am Arbeitsplatz bezieht sich auf die Fähigkeit eines Unternehmens, Störungen zu antizipieren, sich darauf vorzubereiten und ihnen standzuhalten. Manchmal kann dies in Krisenzeiten wie der jüngsten COVID-19-Pandemie der Fall sein, aber Unternehmen müssen sich auch auf kleinere Hindernisse einstellen. Beispielsweise führen aktuelle Entwicklungen im Bereich der KI in vielen Branchen zu einem Gefühl der Unsicherheit, mit dem sich Personalleiter gerade auseinandersetzen.
Der Aufbau einer belastbaren Arbeitsplatzkultur ist entscheidend, wenn Ihre Mitarbeiter verschiedene Umwälzungen im Zusammenhang mit wirtschaftlicher Unsicherheit bewältigen können. Zu den potenziellen Herausforderungen gehören:
- Reduzierte Budgets — Die Budgets der Teams könnten gekürzt werden und es wird erwartet, dass sie Wege finden, „mit weniger mehr zu erreichen“. Auch die Budgets für Mitarbeitervergünstigungen und Teamevents könnten darunter leiden.
- Personalunterbesetzung — Teammitglieder arbeiten möglicherweise aufgrund von Einstellungsstopps oder Entlassungen mit erhöhter Kapazität.
- Fehlende klare Richtung — Unternehmen könnten aufgrund einer sich ständig verändernden Landschaft Schwierigkeiten haben, strategische Entscheidungen mit erhöhtem Risiko und Unsicherheit zu treffen.
All diese Faktoren wirken sich negativ auf die Unternehmenskultur aus, verringern die Arbeitszufriedenheit und verringern das Engagement. Bezeichnenderweise besteht ein starker Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und organisatorischer Belastbarkeit — das ergab eine Studie 86% der Teammitglieder die zustimmten, dass die Moral in ihrem Unternehmen hoch sei, gaben auch an, auf die Rezession vorbereitet zu sein. Nur 42%, die die Moral als „schlecht“ bezeichneten, dachten dasselbe.
Wie können Sie eine Organisationskultur aufbauen, die wirtschaftlichen Umwälzungen, erheblichen Veränderungen und Veränderungen in der Arbeitswelt standhält? Wir haben mit vier Personalleitern gesprochen, um zu erfahren, wie sie in diesen turbulenten Zeiten starke und unterstützte Teams fördern.
Wie Top-Personalleiter die Resilienz am Arbeitsplatz fördern
Leapsome Team
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