Mark 43

😮‍💨 Die Herausforderung

Mark43 entwickelt Software für Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienste. Mit dem Wachstum des Unternehmens wuchs auch das Bedürfnis, das Team zu unterstützen – nicht nur mit besseren Tools, sondern auch mit besseren Möglichkeiten, zuzuhören, Kontakte zu knüpfen und gemeinsam zu wachsen.

Vor Leapsome verläuft sich Mark43 auf ein HR-Tool, das sich klobig und unzusammenhängend anfühlte. Es konnte kein aussagekräftiges Feedback unterstützen oder dem Team helfen, auf einer Linie zu bleiben. Das Unternehmen benötigte etwas Intuitiveres – eine Lösung, die Leistungs- und Engagementprozesse an einem Ort zusammenführen und es einfacher machen konnte, Mitarbeitende in jeder Phase zu unterstützen.

Mark43 machte sich auf die Suche nach einer flexiblen, People-First-Plattform, die zentrale HR-Prozesse vereinfacht und die Kommunikation im wachsenden, verteilten Team stärkt.

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💜 Warum Leapsome

Mark43 brauchte eine benutzerfreundliche Plattform, die das Mitarbeitererlebnis in den Mittelpunkt stellt und mit dem Unternehmen mitwachsen kann.

„Die Implementierung verlief von Anfang an reibungslos – und das ist auch so geblieben. Wir hatten null technische Probleme und es ist eine Freude, mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das wirklich weiß, was es tut.“

Die Umfragetools von Leapsome halfen Mark43 dabei, effektiver zuzuhören: ehrliches Feedback aus allen Abteilungen einzuholen, herauszustellen, was funktioniert, und Herausforderungen frühzeitig anzugehen. Anpassbare Fragen, automatische Erinnerungen und die Heatmap-Ansicht machten es leichter, Muster zu erkennen und Maßnahmen zu ergreifen, die wirklich etwas bewegen.

Die Slack-Integration sorgte dafür, dass Teammitglieder über Performance Reviews, 1:1-Meetings und Feedback-Zyklen informiert blieben – so blieben alle engagiert und vorbereitet.

„Die Umfragen und Analytics geben uns einen klaren Blick darauf, was im gesamten Unternehmen passiert. Wir können Abteilungen identifizieren, die Unterstützung brauchen, und auf anonymes Feedback reagieren – das ist essenziell für den Aufbau von Vertrauen.“

🎯 Das Ergebnis: mehr Vertrauen, klarere Kommunikation und ein stärker vernetztes Team

Leapsome hat Mark43 dabei geholfen, mehr Raum für offenes, konsistentes Feedback zu schaffen. So ist es leichter zu verstehen, wie sich Mitarbeitende fühlen und was sie brauchen, um erfolgreich zu sein.

Regelmäßige Umfragen und anonymes Feedback helfen dem People-Team, mit Sorgfalt und Zuversicht zu reagieren. Manager verstehen jetzt die Bedürfnisse ihrer Teams und können rechtzeitig sinnvolle Unterstützung anbieten – das stärkt Kommunikation, Vertrauen und Zusammenhalt. Das Team erzielte auch eine Abschlussquote von 99 % bei den Selbstbeurteilungs-Surveys.

„Für People-Ops- und HR-Teams ist es heute besonders wichtig, das Business wirklich zu verstehen und Entscheidungen treffen zu können, die echten Impact haben.

In einem Remote-Umfeld ist Vertrauen zwischen Mitarbeitenden und Leadern unglaublich wichtig.

Ihr wollt darauf vertrauen können, dass eure Mitarbeitenden ihr Bestes geben. Und eure Mitarbeitenden wollen darauf vertrauen, dass ihr sie dabei unterstützt, gute Arbeit zu leisten und etwas zu bewirken.“

Vertrauen und Transparenz waren der Schlüssel zum Wachstum von Mark43. Sie stellen sicher, dass die Führungsebene fundierte Entscheidungen trifft, von denen das gesamte Unternehmen profitiert. Durch bessere Einblicke in die Stimmung der Mitarbeitenden können HR-Teams die wichtigsten Erkenntnisse schnell an Manager weitergeben und sicherstellen, dass Bedenken effektiv adressiert werden.

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🔜 Wie es für Mark43 und Leapsome weitergeht

Mit Leapsome arbeitet Mark43 weiter daran, Feedback zu sammeln und darauf zu reagieren – besonders, wenn das Team wächst und verteilter wird. Das Ziel ist klar: Macht es jedem Teammitglied leichter, sich gehört, unterstützt und sicher in der eigenen Entwicklung zu fühlen.

Mark43 hat sich für Leapsome entschieden, weil es starke Tools mit einer People-First-Experience verbindet. Dieses Fundament hilft dem Unternehmen, einen transparenteren, vernetzten Arbeitsplatz aufzubauen, an dem jede Entscheidung mit Zuhören beginnt.
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