Mit Effizienz und Erfolg arbeiten

Wir glauben, dass KI der Personalabteilung und People-Ops-Profis hilft, von Menschen getroffene Entscheidungen zu beschleunigen, zu optimieren und zu verbessern. Es gibt zahlreiche Anwendungsfälle, in denen KI entweder Prozesse beschleunigen (z. B. bei der Zusammenfassung von Umfragen), die Qualität verbessern (z. B. beim Schreiben von Beurteilungen) oder menschliche Voreingenommenheit minimieren kann (z. B. bei der Analyse von Mitarbeitern Stimmung).
‍
Wir glauben nicht, dass KI jemals die Rolle von Führungskräften übernehmen wird oder sollte. Diese Rolle ist vielschichtig, komplex und idealerweise auf die individuellen Bedürfnisse, Persönlichkeiten und Entwicklungspläne der direkten Mitarbeiter/innen zugeschnitten. Eine gute Führungskraft zeichnet sich durch Einfühlungsvermögen, Vernunft und die Fähigkeit aus, Situationen von Fall zu Fall zu beurteilen und zu erkennen, dass vergangenes Verhalten nicht immer auf zukünftiges Verhalten schließen lässt.

Wie gehabt bereiten Vorgesetzte je nach Einschätzung der Leistung ihrer Teammitglieder schriftliches Feedback vor. Wenn eine Führungskraft möchte, kann sie die KI einschalten, um ihre Beurteilung zu optimieren. Für Vorgesetzte, die nicht so sicher im Schreiben sind, sich erst mit schriftlichem Feedback vertraut machen müssen, oder einfach sicherstellen wollen, dass ihr schriftliches Feedback produktiv, abgerundet und umsetzbar ist, können KI-gestützte Verbesserungsvorschläge eine große Hilfe sein.
‍
Die KI kann Feedback nicht von Grund auf erstellen, und das sollte sie auch nicht. Das Endergebnis wird immer auf dem ursprünglichen Feedback der einzelnen Führungskraft basieren und die Leistung der Mitarbeitenden berücksichtigen.

Um dies zu verhindern, haben wir mit OpenAI eine Datenverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen, die das Unternehmen an die GDPR-konformen Verarbeitungsregeln bindet. Wir teilen nur den Feedbacktext selbst und keine persönlichen Identifikatoren (es sei denn, sie werden im Feedbacktext erwähnt).

Admins können die KI-Funktionen von Leapsome in den Admin-Einstellungen aktivieren. Sobald sie aktiviert sind, erscheint ein KI-Symbol in jedem Modul, das KI-gestützte Funktionen anbietet. Von da an können Führungskräfte und Mitarbeitende auf das KI-Symbol klicken, um die KI-Funktionen im jeweiligen Modul zu nutzen.

Die kurze Antwort lautet: Nein. Das anfängliche Feedback muss immer von einer Führungskraft gegeben werden, und zwar auf Grundlage ihres einzigartigen Einblicks in das Team. Die Rolle der Führungskraft ist vielschichtig und komplex und muss auf individuelle Bedürfnisse und Persönlichkeiten zugeschnitten sein. KI wird weder die Rolle der Führungskraft noch ihre einzigartige Perspektive ersetzen.
‍
Wenn eine Führungskraft nicht sehr textsicher ist, kann sie ihr Feedback durch die KI laufen lassen, um es zu optimieren. So wird es wirkungsvoller, verständlicher und konsistenter mit Feedback-Best-Practices.

Alle KI-Funktionen sind optional und müssen von einem Admin aktiviert werden. Das bedeutet, dass Organisationen entscheiden können, ob sie sie ein- oder ausschalten. Es gibt keine Verpflichtung, die KI-Funktionen zu aktivieren – die Plattform kann problemlos auch ohne sie genutzt werden.