CUSTOMER CASE STUDY

Wie ReBuy ein modernes Performance Management - System implementierte

"Ich wollte ein modernes Performance Review- und Feedback-Tool implementieren, dass unseren Prozess sowohl für HR als auch für die Teams möglichst einfach handhabbar macht."
Steffen Kleinert
Head of HR
CUSTOMER PROFILE
reBuy ist ein Online-Marktplatz, der seinen Nutzern den Kauf und Verkauf von gebrauchter Elektronik und Medien ermöglicht.
Location:
Berlin, Deutschland
Company Size:
90-110
Industry:
E-Commerce
Features Used:
  • Ziele & OKRs
  • Mitarbeiter-Befragungen
  • 1-to-1 Meetings
  • Performance & 360 Reviews

Welche Herausforderungen wolltest du mit der Einführung von Leapsome lösen?

Ich wollte ein modernes Performance Review- und Feedback-Tool implementieren, dass unseren Prozess sowohl für HR als auch für die Teams möglichst einfach handhabbar macht. Mein Ziel war, die Feedbackkultur bei reBuy zu stärken und einen konsistenten Prozess innerhalb der Organisation zu schaffen. Außerdem wollte ich lästige händische Prozesse automatisieren.

Wie lief die initiale Einführung von Leapsome für dich?

Die Einführung war professionell und unkompliziert. Soweit möglich wurden unsere Wünsche für die einzelnen Features schnell und präzise umgesetzt. Dabei handelte Leapsome immer außerordentlich kundenorientiert: das Team war jeder Zeit für Rückfragen erreichbar und wir erhielten schnellstmöglich die Antworten, die wir brauchten.

Was ändert sich durch Leapsome für dich / für Manager / für Mitarbeiter?

Wir haben nun einen einheitlichen, teilautomatisierten Prozess, der easy zu administrieren ist. Kein Paperwork oder umständliches Handling mit Word oder Excel-Dateien mehr! Die Teams und Manager sind extrem froh über die Plattform und nehmen sie als große Arbeitserleichterung wahr.

Was gefällt dir an Leapsome besonders gut?

Das User Interface im reduzierten, sauberen Design. Außerdem die Flexibilität: Es gibt eine Vielzahl an möglichen Feedback-Varianten und Set-ups, die die Plattform abbilden kann. Leapsome als Company hat ein sehr gutes Verständnis für die Herausforderungen von Startups und wachsenden Unternehmen. Das Team gabs uns immer wertvolle Hinweise und kontinuierlich gute Beratung auch neben der reinen Implementierung der Plattform.

Leading companies drive engagement and performance with Leapsome